Главная Направления Копировальная техника

Копировально - печатающая техника

На обслуживании более 340 единиц копиров!
Этот парк постоянно растет.

Легче предупредить,
чем вылечить
Английская пословица

• Время реагирования 2-4 часа - столько уходит на устранение любой неполадки в пределах Полтавы;

• Профилактика - постоянно и тщательно;

• Любые запчасти и расходные материалы на складе или в течении 24 часов;

• Горячая линия для клиентов;

Сервисная служба ООО "ИНФОЛ" сегодня - это итог многолетнего скрупулезного маркетингового и технического анализа, тщательного планирования и оптимизации структуры и операций, постоянной учебы и совершенствования. В центре всего этого - наш клиент.

уже 16 лет на рынке офисного оборудования

Нас часто спрашивают: почему мы, имея большой опыт работы на рынке компьютерной техники, занялись продажей и сервисом копировальной техники и остановили свой выбор именно на фирме KONICA MINOLTA - ведь в Украине на слуху имена и других фирм. Причина не только в качестве оборудования KONICA MINOLTA. Наш выбор определил отношение компании

KONICA MINOLTA к своим партнерам и конечным пользователям. Работать с такой компанией интересно!

Для нас продажа оборудования - это всего лишь начало многолетней работы с клиентом. Далее все зависит именно от нашей сервисной службы. Она не только обслуживает технику, но создает доверие к технике KONICA MINOLTA и создает имидж нашей фирмы.

Не продажей единой!

С самого начала мы не пошли по пути фирм, которые своей первейшей задачей считают продажи, продажи любой ценой, продажи в ущерб сервису! Мы считаем такую философию не только непорядочной по отношению к клиенту, но и неразумной. Да, исходя из примитивного понимания сиюминутной выгоды можно и навязывать клиенту ненужное оборудование, и поставлять "левые" расходные материалы и запчасти, от которых потом оборудование выходит из строя, и небрежно обслуживать оборудование. Но это отношение временщиков, а быть ими мы не хотели. Мы пришли на этот рынок надолго!
Мы сознательно встали на иной путь, на путь кропотливой работы с клиентом. При этом мы понимали, что такой путь быстрого финансового успеха не даст. Но он нам создаст репутацию серьезной компании, ставящей интересы клиента превыше своих. Время показало, что клиент умеет отличать эффектные лозунги от серьезной будничной работы.

Не оборудование, а решения!

Мы уже давно перестали себя считать просто поставщиками оборудования и расходных материалов. Мы продаем клиенту решение всех его проблем, связанных с печатью и копированием. конечно на это уходит много времени. Но мы не торопимся!

Партнерская продажа

Мы придерживаемся теории партнерской продажи, столь популярной сейчас в мире. К продаже каждой единицы оборудования, мы относимся как к началу партнерских отношений с клиентом. Со многими из наших клиентами мы со временем становимся даже друзьями.

Профилактические осмотры

Мы согласны с англичанами в том, что предупредить легче, чем вылечить. Поэтому мы придерживаемся железного правила - независимо от состояния копировальной машины наши инженеры должны периодически проводить ее тщательный профилактический осмотр. Инженер проверяет состояние всех узлов и деталей на всех режимах работы, корректирует всевозможные установки параметров. Копир также тщательно чистится - этому мы уделяем большое внимание.
Инженер также отмечает наличие расходных материалов и потребность в запчастях. Если скоро закончатся расходные материалы или потребуется плановая замена деталей, инженер извещает об этом клиента и заблаговременно заказывает все необходимое на складе. Все это позволяет почти полностью исключить простои оборудования.

Наш демозал

Годы научили нас, что иногда хорошая демонстрация стоит сотни рассказов. Мы вложили большие средства в наш демонстрационный зал и пока об этом не жалеем.
В нем наши клиенты знакомятся с оборудованием и проходят первоначальное обучение. ON-Line Каталог техники представлен Вашему вниманию на нашем сайте!

 

10 459x255 rips

 

 

Это интересно

Simitri HD - новейшее поколение полимеризованных тонеров Konica Minolta
Эксклюзивный полимеризованный тонер Simitri HD от Konica Minolta разработан для улучшения качества монохромных и полноцветных отпечатков. Идеальная форма и диаметр частиц тонера позволяют получать отпечатки высочайшей точности с тонкими линиями и отчетливым текстом. Фотографии и иллюстрации становятся более естественными благодаря усовершенствованной способности тонера Simitri HD воспроизводить полутона. Использование воска при производстве тонера позволило реализовать концепцию безмасляного закрепления изображения и улучшить яркость цветов. Кроме того, в процессе изготовления тонеров Simitri HD применяются экологичные технологии, снижающие выделение CO2, NOx и SOx примерно на 40%. Simitri HD — новое поколение тонеров в эпоху развития цифровых технологий.